Logistyka marketingowa
 |
ISBN/nr produktu: 83-208-1542-8
Wydawca/Producent: PWE
Ilo stron: 170 s.
Czas realizacji:
24 godziny
Cena: 39.60 z
|
dodaj do koszyka |
Koncepcja logistyki marketingowej koncentruje si na trzech zasadniczych elementach: szybkim reagowaniu na potrzeby klientw, niezawodnoci obsugi klientw, utrzymaniu waciwych relacji z klientami. Spjno elementw koncepcji umoliwia firmie osignicie sukcesu na rynku, czyli uzyskanie przewagi konkurencyjnej. AutorzyLogistyki marketingowej sprbowali rozwin tez, e czne postrzeganie funkcji tworzenia popytu (marketing) i funkcji jego zaspokajania (logistyka) uatwia tworzenie efektywnych i skutecznych acuchw dostaw zorientowanych rynkowo. Autorzy skoncentrowali si na nastpujcych zagadnieniach: zmianach zachodzcych w otoczeniu firmy (indywidualizacji potrzeb klientw, przejciu od rynku sprzedawcy do rynku nabywcy, zmniejszeniu skutecznoci reklamy), budowaniu relacji z klientami (utrzymaniu istniejcych klientw przez zapewnienie odpowiedniego poziomu obsugi), tworzeniu wartoci dla klienta, rozumianej jako rnica korzyci i kosztw (na metodach ustalania tej wartoci i jej zwikszania oraz wpywie na rentowno klienta), konkurencji opartej na czasie (szybkim reagowaniu na potrzeby klientw, strategiach skracania czasu realizacji zamwienia), acuchach dostaw zorientowanych na popyt (uwzgldnieniu popytu rzeczywistego, a nie prognoz popytu, elastycznym funkcjonowaniu acucha), zarzdzaniu logistyk marketingow (analizie zmian w strategiach dziaania firmy: koncentracji na zarzdzaniu procesami, klientami i efektywnoci dziaa), obsudze klienta globalnego (powstawaniu globalnego efektu synergii i tworzeniu globalnej strategii logistycznej, na problemach ochrony rodowiska naturalnego i problemach spoecznych). Liczne przykady zamieszczone w ksice uatwi zastosowanie konkretnych rozwiza w firmie. | ||